İlk olarak site üzerinden iade talebi açmanız gerekmektedir. Ürünleri kargolamadan önce bize ulaşmanızı ve iade ile ilgili ön onay almanızı öneririz. Sonrasında anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile alıcı ödemeli olarak bize gönderebilirsiniz. İade kodu kullanmamaktayız. Kargo firmasına iade olarak değil, yeni gönderi olarak belirttiğinizde kod sormayacaktır.
İade talebi açabilmek için sitemize üye olmanız gereklidir. Üye olmayan müşterilerimiz gönderdikleri kargoya mutlaka siparişleri işe eşleşebilecek e-posta,sipariş no, isim gibi bilgileri yazması gerekmektedir.
Üye müşterilerimiz sipariş geçmişlerini görüntüledikleri ekranda iade talebi açabilmektedir.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız